Einrichtung der automatischen Protokollierung Anrufe im CRM

So geht's:

1. Melde Dich am Hej CTI-Portal mit Deinen sipgate team-Anmeldedaten an (nur für Sipgate Team Admins zugänglich).
2. Öffne den Reiter "Einstellungen", dann den Panel "CRM Integration". 
3. Wenn Du dort "Anmeldeinformationen gespeichert: Nein" siehst auf "Ändern" klicken. Gib die Anmeldedaten oder den API Key ein. Aktiviere "Anmeldeinformationen speichern". Dann mit Klick auf "Anmelden" speichern.
4. Öffne den Reiter "Benutzer" und ordne jedem sipgate team Benutzer den korrespondierenden CRM Benutzer zu. Schalte die automatische Anrufprotokollierung wunschgemäß für die einzelnen Benutzer an.

Jetzt ist die Funktion "Automatische Anrufprotokollierung" für die aktivierten Benutzer verfügbar. 

Wenn es noch Probleme geben sollte, hilft Dir unser Support gerne weiter.