Diese Logikegeln ersetzen manuelle Schritte, in dem sie de Outcome mit "Connected" und "No answer" abhängig vom Anrufstatus vorbelegen.
Das wären die nächsten Schritte (Screenshots nur beispielhaft.)
- Lade die Logikregel für "Connected" herunter.
- Öffne das Logic Rule Management unter https://cti.hej.sx/logic-rules
- Importiere das beigefügte Json File für "Connected.
- Aktiviere die Regel.
- Teste die Logik.
Wiederhole den Vorgang für die Logikregel "No answer"
Die neue Logikregel-Management ist für alle Accounts aktiviert und an gewohnter Stelle im Hej CTI Portal zugänglich, Sipgate Adminstrationsrechte vorausgesetzt.
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