FAQ
- Logikregeln zum Setzen von Outcome "Connected" und "No answer" in Hubspot
- Systemanforderungen und Grundlagen für stabiles Telefonieren
- Einrichtung der automatischen Protokollierung Anrufe im CRM
- Warum klingelt mein eigenes Telefon beim Anwählen?
- Worin unterscheiden sich das Telefonieren mit Softphone, Hardphone und in Hej CTI eingebautes Phone?
- Anleitung zur Schnelleinrichtung
- Meine Sprache wird nur abgehackt übertragen / schlechte Sprachqualität
- Mikrofonzugriff unter MacOS erlauben
- Ersteinrichtung eines Benutzers in Hubspot schlägt fehl
- Trennung der Verbindung zwischen Hej CTI und Hubspot
- Verpasste Anrufe bei der Anrufprotokollierung nicht übertragen
- Anleitung zur Schnelleinrichtung für die Benutzer der HubSpot Integration
- Login in Hej CTI App nicht möglich
- Was tun bei Meldung "Error while catching call devices"?
- Microsoft Edge (mit Google Chromium engine) vs Google Chrome: Was ist anders bei Nutzung der Click-to-Dial Extension?
- Zu viele Anruftabs in der Extensions geöffnet
- Übertragen von individuellen Telefonie-Status-Daten in das CRM
- Meldung „Unable to connect to SuiteCRM instance at …“
- Wo finde ich meine Gesprächsmitschnitte und wie lange werden diese gespeichert?
- Meldung "Connection not ready" in der CTI Desktop App
- Das Aktivieren von zusätzlichen Benutzern im CTI Portal klappt nicht
- Ich kann die Telefonnummern in Pipedrive nicht anklicken zum Anwählen
- Einrichtung des eingebauten Softphone Telefon von CTI
- Die einzelnen Anrufstatus kurz erklärt
- Warum sieht der Angerufene eine anonyme Absendenummer?
- Wie richte ich die Time to answer KPI ein?
- Anrufannahme mit CTI Extension nicht möglich
- Können wir einem sipgate team Konto auch Integrationen mit unterschiedlichen CRM Tools oder mehreren CRM Accounts nutzen?
- Sipgate.IO-Status unter Einstellungen lädt permanent. Was kann ich tun?
- Anrufe werden mehrmals angezeigt wenn device offline