Es könnte sein, dass der CTI Vertrag zwar von Sipgate vorgebucht wurde, aber noch nicht finalisiert ist.
Bitte in das Sipgate Portal einloggen und unter "Verträge & Produkte" nachsehen, dass alle gebuchten Produkte finalisiert wurden (Option "Jetzt Buchung abschließen").
Dann erneut ins CTI-Portal einloggen und unter "Einstellungen" auf "IO-Einstellungen korrigieren" klicken falls erforderlich.
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